損害保険会社の事務

事務処理全般を行う仕事が損害保険会社やその代理店には存在する。損害保険会社の事務といえばそのことである。金融の自由化により損保業界も内容が多様化し、事務的な部分でもスペシャリストが必要とされている。損害保険会社の事務は、一般事務より専業化した損保事務スキルを身につけることができれば、一層のスキルアップをはかることができるであろう。

書類作成がまず第一の損害保険会社の事務の仕事である。保険証書や、契約書、保険に関する見積書、申込書などの書類を作成するのである。損害保険会社では契約の申込みや契約内容の変更チェックのほかに、損保専用システムへのデータ入力業務などの仕事がある。保険金の清算や入出金の処理も損害保険会社の事務の仕事である。

もうひとつ重要な仕事がある。契約者から領収した保険料を保険会社が出力した明細と合わせてチェックする。最適な保健を顧客と電話などで相談しながら提案し見積書を提出したり、保健会社へ事故連絡を受け付けた場合に連絡するという仕事もある。クレーム対応や、保険金請求書類などの送付、回収も保健会社の事務がやることのひとつである。

一般の事務とは違い、人と接する機会が極めて多い仕事だといえるであろう。一口に損保といっても、傷害保険や自動車保険、火災保険などの保健の種類によって扱いが異なる。また会社ごとにシステムが異なる部分もあるので、かなり専門的な知識が必要である。なので、特別な資格の整備が損保事務に関しては整備されているのである。